HEADER.jpg

Written by Super User on . Hits: 1886

Prosedur Pengajuan Keberatan Atas Pelayanan Informasi

A.

Syarat Pengajuan Keberatan

1. Pemohon berhak mengajukan keberatan dalam  hal ditemukannya alasan sebagai berikut:
a. Adanya penolakan atas permohonan informasi.
b. Tidak disediakannya informasi  yang wajib diumumkan  secara berkala.
c. Tidak ditanggapinya permohonan informasi.
d. Permohonan ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta.
e. Tidak dipenuhinya permohonan informasi.
f. Pengenaan biaya yang tidak wajar dan/atau
g. Penyampaian informasi melebihi waktu yang diatur dalam Pedoman ini.
2. Keberatan ditujukan kepada Atasan PPID melalui Petugas Informasi oleh Pemohon atau kuasanya.
3. Dalam hal keberatan diajukan oleh kuasa, pengajuan keberatan harus disertai surat kuasa khusus dengan dibubuhi meterai yang cukup sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
4. Pengajuan keberatan diilakukan dalam tenggang waktu paling lambat 30 (tiga puluh) hari sejak ditemukannya alasan sebagaimana dimaksud pada angka 1.
5. Pengajuan keberatan diajukan secara elektronik melalui e-LID atau secara elektronik.
6.  Pemohon mengisi formulir keberatan yang disediakan pengadilan danpetugas layanan informasi memberikan salinannya kepada pemohon.
7.

Keberatan secara non elektronik dilakukan dengan cara :

a. Pemohon datang langsung ke Meja Informasi; atau

b. Pemohon mengisi formulir keberatan dan mengirimkannya melalui surat kepada Atasan PPID

B.

Registrasi Pengajuan Keberatan

1. Pemohon mengajukan keberatan ke petugas layanan informasi dengan mengisi formulir keberatan.
2.

Formulir paling kurang memuat :

a. nomor pendaftaran pengajuan keberatan;

b. nomor pendaftaran permintaan informasi publik;

c. tujuan penggunaan informasi publik;

d. identitas lengkap pemohon informasi publik yang mengajukan keberatan atau kuasanya;

e. alasan pengajuan keberatan;

f. waktu pemberian tanggapan atas keberatan yang diisi oleh petugas pelayanan informasi;

g. nama dan tanda tangan pemohon informasi publik yang mengajukan keberatan atau kuasanya; dan

h. nama dan tanda tangan petugas layanan informasi yang menerima pengajuan keberatan. 

3. Petugas layanan informasi harus memberikan tanda bukti penerimaan kebertatan kepada pemohon informasi publik atau kuasanya.
4. Dalam hal pemohon informasi publik datang langsung dan merupakan penyandang disabilitas, maka dapat dibantu oleh petugas layanan informasi dalam pengisianformulir keberatan.
5. Petugas layanan informasi wajib memberikan nomor pendaftaran setelah pemohon informasi publik mengisi formulir keberatan.
6. Petugas layanan informasi harus memberikan salinan formulir keberatan sebagai tanda terima pengajuan keberatan.
7. Petugas layanan informasi wajib menyimpan salinan formulir keberatan yang telah diberikan nomor pendaftaran sebagai tanda bukti pengajuan keberatan.
8. PPID dibantu petugas layanan informasi wajib mencatat pengajuan keberatan dalam register keberatan dan meneruskannya kepada Atasan PPID dalam waktu paling lambat 1 (satu) hari sejak permohonan diajukan.
9.

Register keberatan sebagaimana dimaksud pada angka 8 paling kurang memuat :

a. nomor registrasi pengajuan keberatan;

b. tanggal diterimanya keberatan;

c. identitas lengkap pemohon informasi publik yang mengajukan keberatan dan/atau kuasanya;

d. nomor pendaftaran permintaan informasi publik;

e. informasi publik yang diminta;

f. tujuan penggunaan informasi;

g. alasan pengajuan keberatan;

h. alasan penolakan/pemberian; dan 

i. hari dan tanggal pemberian tanggapan atas keberatan.

C.

Tanggapan Atas Keberatan

1. Atasan PPID wajib memberikan tanggapan secara tertulis yang disampaikan kepada pemohon informasi publik yang mengajukan keberatan atau kuasanya paling lambat 30 (tiga puluh) hari sejak permohonan keberatan diregister.
2. Atasan PPID meminta pertimbangan Dewan Pertimbangan dalam menyusun tanggapan tertulis atas permohonan keberatan.
3.

Tanggapan tertulis dari Atasan PPID paling kurang memuat :

a. tanggal pembuatan surat tanggapan atas keberatan;

b. nomor surat tanggapan atas keberatan; dan

c. uraian mengenai bantahan atas alasan pengajuan keberatan.

4. Dalam hal Atasan PPID menolak memberikan informasi berdasarkan alasan pengecualian informasi publik, wajib menyertakan surat keputusan pengecualian informasi.
5. Dalam hal Atasan PPID menolak memberikan informasi berdasarkan alasan pengecualian informasi publik, wajib menyertakan surat keputusan pengecualian informasi.
6. PPID melalui petugas layanan informasi menyampaikan atau mengirimkan keputusan Atasan PPID secara elektronik atau non elektronik kepada pemohon atau kuasanya paling lambat dalam waktu 1 (satu) hari sejak menerima tanggapan dari Atasan PPID dan ditembuskan ke Dewan Pertimbangan, adapun untuk pelaksana pada pengadilan tingkat pertama dan pengadilan tingkat banding diteruskan ke Biro Hukum dan Hubungan Masyarakat BUA MA.
7. Pemohon yang tidak puas dengan keputusan Atasan PPID berhak mengajukan permohonan penyelesaian sengketa informasi kepada Komisi Informasi paling lambat 14 (empat belas) hari sejak diterimanya keputusan Atasan PPID
 

Formulir Keberatan Atas Layanan Informasi

Formulir Pemberitahuan Tertulis PPID

Hubungi Kami

Pengadilan Agama@2018